下單前需要先註冊會員，註冊成功後即可開始購買。若有遺失密碼之情況，可按「忘記密碼」透過郵件重新設定並且登入。

付款方式：信用卡一次付清、ATM虛擬帳號（可於行動網銀線上轉帳或ATM機台繳費）。若超過ATM櫃員機帳號繳費期限，請重新下單喔！

因資料輸入有誤或信用卡授權時網路不穩，有時會有付款不成功的狀況。若您的信用卡並未超出使用額度，請回到商店重新購買。

若開賣時流量過大導致結帳緩慢，建議耐心等待不要一直重新整理。

目前開放地區有：新加坡/馬來西亞/日本/澳洲/美國/加拿大/香港/澳門。若寄送時產生關稅需自行負擔。

黑貓宅配（不可指定時間）：請填寫平日可簽收的收件資訊與手機號碼、若上班上學不方便無法接聽手機請填寫親友家人可聯繫資訊。

若配送三次不成功被退回，您需要補付款「逆物流處理費 $150」才會幫您再次出貨。

下單後三個工作天開始依照訂單順序出貨，請留意寄出後的郵件/手機簡訊到店通知。

倉儲為自動拋單，不接受下單後更改收件資訊如地址、收件人姓名、手機號碼，請確認填寫無誤後再下單。

請確保您填寫的收件人姓名正確，且符合您的證件中文姓名以利順利取貨。

下單後若無故取消訂單，您會需要負擔退款之手續費用的產生。

系統會於出貨後自動開立電子發票。有載具需求的顧客，請在購物車流程就輸入資料，恕不後補重開。

辦理退貨時，會由客服代為處理銷售憑證（發票處理/銷售折讓）以加速作業流程。

開箱請全程錄影以保障退換貨權利，根據消費者保護法之規定，我們提供您享有商品到貨的七日鑑賞期，權益計算方式是由消費完成簽收取件的隔日開始算起至七天止。

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